Analyse

Det er bedre at vide end at tro – også når det handler om kommunikation. Derfor indleder Bysted de fleste opgaver med at afdække eksisterende viden eller indhente ny.

Vi arbejder med alle typer for indsamling og analyse af viden som grundlag for vores analyser. Det kan dreje sig om evalueringer, der giver overblik over praksis og resultater. Det kan være benchmarkanalyser, hvor vi afsøger branchers eller institutioners måde at kommunikere på, profil- eller interessentanalyser, der giver os vigtig viden om virksomhedens eller organisationens brand og position eller målgruppeundersøgelser, der kan gøre kommunikationens modtagere levende og nærværende.

Bysted arbejder både med kvantitative analyser, som f.eks. spørgeskemaundersøgelser, online surveys eller statistiske analyser, og kvalitative metoder som interviews, fokusgrupper, observationer eller idéworkshops. Valget af metode hænger sammen med, hvad vi ønsker at vide, og hvor mange ressourcer der er til rådighed. Vi har erfaring med de fleste typer kommunikationsanalyser, og er altid opsatte på at gå nye veje og udvide vores metodiske værktøjskasse.

Vores analyser skal kunne omsættes til handling. Derfor er det fremadrettede element altid med. Vi aflægger rapport om analysen i en let tilgængelig form, så vores kunder får inspiration og ideer til, hvordan kommunikationen bliver bedre.

Evalueringer, der giver ny viden
Evalueringer er analyser, der bygger på en systematisk, faglig vurdering af, hvordan organisationer eller virksomheder når deres mål. Bysted har omfattende erfaringer med at evaluere kommunikationsindsatser som f.eks. websites, pjecer, kampagner, markedsføring eller design.

Det grundlæggende spørgsmål er, om man har nået det mål, man håbede på. Har målgruppen ændret viden, holdning eller adfærd? Hvordan oplevede den kommunikationsindsatsen? Vi bruger både kvalitative og kvantitative metoder til at indhente svarene, alt efter hvad vi har brug for at få svar på.

Det er vigtigt for os, at evalueringerne ikke kun skuer bagud, men også peger fremad: Hvad har vi lært og hvordan gør vi det bedre næste gang?