Statens Værksteder for Kunst og Håndværk (SVKH) havde behov for en tidssvarende kommunikationsplatform, der kunne fremme målsætningerne for SVKH om større åbenhed.
Derfor indgik SVKH et samarbejde med Bysted om en omfattende bruger- og interessentanalyse. Analysen afdækkede kvalitative og kvantitative input til den strategiske udvikling af SVKH og for kommunikationen fremover.
Der har ikke tidligere været gennemført en sådan analyse, så der var både behov for:
- At få en evaluering af brugertilfredsheden (tilbageskuende)
- At få et billede af potentielle brugeres kendskab og holdning til Statens Værksteder (fremadskuende) samt
- At få et billede af, hvordan samarbejdspartnere opfatter SV, og hvordan samarbejdet kunne styrkes i fremtiden.
Undersøgelsen byggede på kvalitative interviews samt en analyse af den omfattende registrering af samtlige brugere og ansøgere til SVKH siden 2001. Undersøgelsen kulminerede i interne workshops, hvor resultaterne blev omsat til en strategi for SVKH.
Om projektet
Medarbejdere
Flere cases
Placeholder
Placeholder
ARRANGEMENTER
Kom og mød os og få nogle faglige indspark.
Se hvor og hvornår Bysteds medarbejdere holder kurser og oplæg.